Category: музыка

Category was added automatically. Read all entries about "музыка".

Hervorragender Service

Запись опубликована Irres Deutsch. Вы можете оставить комментарии здесь или здесь.

Qualität kommt von “Quälen”
(Качество – это от слова “мучить”)

Что такое выдающийся сервис? Это сервис, превосходящий Ваши ожидания. Высокое качество оплаченных услуг при этом подразумевается само собой, но только лишь качества ожидаемого сервиса недостаточно.

Когда я прихожу в Starbucks и заказываю Latte macchiato, то изначально подразумеваю, что заказанный мной напиток  будет превосходен. Но насладившись поллитровым бидончиком латте, буду ли я готова признать, что по причине высокого качества напитка сервис в Старбаксе является выдающимся? Нет, нет и нет, потому что  я разбалованная требовательная. Ведь если компания заявляет о безупречном качестве, то я его и ожидаю как нечто само собой разумеющееся. Erwartungseffekt (эффект ожидания). Тем более, что за это качество я готова платить – оно является частью напитка, стоимость которого превосходит среднестатистическую. В праве ли я ожидать качества? Скажем так – я была бы возмущена, не найдя его в пакете оплаченных мной услуг, как если бы я нашла в моей чашке с латте вместо молока ром воду!

Collapse )

Almdudler

Запись опубликована Irres Deutsch. Вы можете оставить комментарии здесь или здесь.

На столе вот уже в который раз оказывается австрийский лимонад, национальная гордость среди напитков, – Almdudler. Не знаю, что находят в нем дети, но просят купить довольно часто. Меня в этом напитке привлекает название – прежде всего, из-за детских ассоциаций.

Уже давно я заметила тот факт, что слово Dudler очень похоже по звучанию со словом “дудлить“, которое в моем окружении – и дома, и в школе, и даже в институте употреблялось довольно часто в контексте “пить жадно и много“.

- Хватит дудлить! – говорила мама, когда я не могла оторваться от бутылки с лимонадом “Крем-сода”. Этот вкус, который исчез вместе с коммунистической партией, я потом искала долго-долго. И нашла. Не поверите, где. В кока-коле Vanilla. Оказывается, основным ароматом лимонада крем-соды был запах ванили. Да, сейчас крем-сода опять появилась в магазинах постсоветского пространства, но ее качество заметно уступает Cola Vanilla.

Collapse )

блюз на светофоре

На светофоре - красный. Затяжной.

Перед светофором на одной полосе большой белый джип, сверкающий ослепительной чистотой, и маленькая синяя заляпанная тойота серии "большое мусорное ведро" на другой.
В джипе сидит молодой джигит, в тойоте, .. лучше не будем обижать силует женского пола, угадывающийся за рулем тойоты.
Мысли.
Ж: Какой классный джип. А главное - чистый. Интересно, сколько часов нам понадобилось бы, чтобы замазать до неузнаваемости эти сидения из белой кожи...
М: Какая грязная машина. Интересно, кто там за рулем, бомж? (высовывается из окошка, чтобы получше рассмотреть)
Ж: (заметив его телодвижения) Ух, неужели я сегодня так хорошо выгляжу (достает помаду и поворачивает к себе зеркало заднего вида).
М: Хм, не разглядеть за заляпанными стеклами... Интересно, там внутри так же грязно, как и снаружи? (еще дальше свешивается из окна)
Ж: Оох, он, наверное, заметил мои роскошные новые туфли (поправляет прическу)
М: Ой, а что там стоит в бардачке для напитков?? (округляет в растерянности глаза)
Ж: Что-то он такой удивленный... Что-то не так? (смотрит на себя еще раз в зеркало)
М: Ой, блин! Что ЭТО? Кто же там тогда за рулем?? (громко роняет челюсть)
Ж: Нет, у него явно какой-то дефект зрения... и челюсть как у Шварцнеггера... Или... (смотрит по сторонам, надеясь найти то, что так сокрушило владельца джипа)... ОЙ, БЛя..ИН. Замечает ЭТО в своем бардачке для кофе, нажимает на газ новыми туфлями и уезжает, растирая на ходу помаду.

ЧТО стояло в бардачке для напитков? :)